Polityka Prywatności

Obowiązuje od: 11 kwietnia 2026 r.

§ 1. Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych jest Tomasz Rejmer, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą (adres: ul. Przasnyska 7 lok. 286, 01-756 Warszawa), NIP: 5252890421, REGON: 520856537 (dalej: „Administrator”).
  2. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem: [email protected].

§ 2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
    1. Świadczenie Usługi - przetwarzanie danych niezbędnych do utworzenia i obsługi Konta, konfiguracji Chatbota oraz realizacji Umowy, w tym: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa i adres sklepu, NIP. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy.
    2. Obsługa zapytań - przetwarzanie danych przekazanych za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie asendi.pl lub poczty elektronicznej, w tym: adres e-mail, nazwa sklepu, platforma e-commerce, treść wiadomości. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji.
    3. Rozliczenia i księgowość - przetwarzanie danych niezbędnych do wystawienia faktur VAT i prowadzenia dokumentacji księgowej, w tym: nazwa firmy, adres, NIP. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego wynikającego z przepisów podatkowych i rachunkowych.
    4. Dochodzenie i obrona roszczeń - przetwarzanie danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z Umową. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora.
  2. Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO.
  3. Podanie danych osobowych wskazanych w ust. 1 lit. a jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy. Podanie danych wskazanych w ust. 1 lit. b jest dobrowolne i służy obsłudze zapytania. Podanie danych wskazanych w ust. 1 lit. c jest obowiązkiem wynikającym z przepisów prawa.
  4. Administrator nie podejmuje decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec osób, których dane dotyczą, skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływały.

§ 3. Odbiorcy danych osobowych

  1. Administrator może przekazywać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
    1. Dostawca usług autentykacji - Clerk, Inc. (USA) - w zakresie danych niezbędnych do obsługi logowania i zarządzania Kontem (adres e-mail, imię, nazwisko).
    2. Dostawca usług hostingowych - Hetzner Online GmbH (Niemcy) - w zakresie przechowywania danych na serwerach.
    3. Zewnętrzne biuro rachunkowe - w zakresie danych niezbędnych do prowadzenia rozliczeń księgowych i podatkowych Administratora.
  2. Administrator nie sprzedaje danych osobowych ani nie udostępnia ich podmiotom trzecim w celach marketingowych.

§ 4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. W związku z korzystaniem z usług Clerk, Inc. (USA) dane osobowe Usługobiorców mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych.
  2. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie certyfikacji Clerk, Inc. w ramach EU-US Data Privacy Framework (DPF), zatwierdzonego decyzją Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. jako zapewniającego odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zgodnie z art. 45 RODO.
  3. W przypadku gdy mechanizm DPF przestanie obowiązywać, przekazywanie danych będzie odbywało się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) przyjętych przez Komisję Europejską, zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO.
  4. Pozostałe dane osobowe przetwarzane przez Administratora przechowywane są na serwerach zlokalizowanych na terenie EOG.

§ 5. Okres przechowywania danych osobowych

  1. Administrator przechowuje dane osobowe przez okres zależny od celu przetwarzania:
    1. Dane związane z Umową - przez okres trwania Umowy oraz 90 (dziewięćdziesięciu) dni po jej rozwiązaniu, zgodnie z § 4 ust. 13 Regulaminu.
    2. Dane z formularza kontaktowego - przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 (dwanaście) miesięcy od ostatniego kontaktu.
    3. Dane rozliczeniowe i księgowe - przez okres 5 (pięciu) lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, zgodnie z przepisami ustawy Ordynacja podatkowa.
    4. Dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony roszczeń - przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów Kodeksu cywilnego, tj. co do zasady 3 (trzy) lata.
  2. Po upływie okresu przechowywania dane osobowe są trwale usuwane.

§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują następujące prawa:
    1. Prawo dostępu do danych - uzyskanie informacji o przetwarzanych danych osobowych oraz otrzymanie ich kopii (art. 15 RODO).
    2. Prawo do sprostowania - żądanie poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych (art. 16 RODO).
    3. Prawo do usunięcia - żądanie usunięcia danych osobowych, jeżeli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania (art. 17 RODO).
    4. Prawo do ograniczenia przetwarzania - żądanie ograniczenia przetwarzania danych osobowych w przypadkach określonych w art. 18 RODO.
    5. Prawo do przenoszenia danych - otrzymanie danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (art. 20 RODO).
    6. Prawo do sprzeciwu - wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 21 RODO).
  2. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: [email protected].
  3. Administrator realizuje żądania w terminie 30 (trzydziestu) dni od ich otrzymania. W przypadku skomplikowanego charakteru żądania termin może zostać przedłużony o kolejne 60 (sześćdziesiąt) dni, o czym Administrator informuje wnioskodawcę.
  4. W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

§ 7. Analityka internetowa i pliki cookies

  1. Strona asendi.pl korzysta z narzędzia analitycznego Umami w celu zbierania zagregowanych, anonimowych statystyk dotyczących odwiedzin. Umami nie zbiera danych osobowych, nie stosuje plików cookies i nie śledzi użytkowników pomiędzy stronami internetowymi. Dane analityczne przechowywane są na serwerach w Niemczech (EOG).
  2. Panel Aplikacji (dashboard) może wykorzystywać niezbędne pliki cookies sesyjne, związane z obsługą logowania i utrzymaniem sesji użytkownika. Pliki te są konieczne do prawidłowego działania Aplikacji i nie wymagają zgody użytkownika na podstawie art. 5 ust. 3 dyrektywy 2002/58/WE (dyrektywa ePrivacy).
  3. Strona asendi.pl nie wykorzystuje plików cookies marketingowych, reklamowych ani śledzących.